des messages d'erreur de MyStake

Avez-vous déjà ressenti de la frustration en jouant sur MyStake, pour vous retrouver face à d'étranges messages d'erreur comme "Min. Odd", "Min. Bet", "Erreur interne", ou "Fonds insuffisants" ? Ces erreurs peuvent être déroutantes et frustrantes, mais ne vous inquiétez pas - nous sommes là pour vous aider à comprendre ce qu'elles signifient et comment les résoudre.

 

Min. Odds sur MyStake

Tout d'abord, commençons par l'erreur "Min. Odd". Cette erreur se produit généralement lorsque vous essayez de placer un pari sur un match de sport, et cela signifie que votre compte est restreint par un bonus. Par exemple, si vous disposez d'un bonus de rechargement de 35 % pour le sport, vous devez parier sur des cotes d'au moins 1,4. Si l'une des cotes de votre pari est inférieure à ce seuil, vous recevrez une erreur "Min. Odd".

 

Erreur COMPANYLIMITS_MINBET sur MyStake

Ensuite, nous avons l'erreur "Min. Bet". Cette erreur se produit lorsque vous essayez de placer une mise inférieure au montant minimum de la mise, qui est généralement de 0,20 USD. Pour corriger cette erreur, vous pouvez simplement augmenter la taille de votre pari. Il existe également une erreur similaire appelée erreur de "mise maximale", qui se produit lorsque vous essayez de placer une mise supérieure au montant maximal autorisé par votre bonus actif.

 

"Min. item count" Erreur sur MyStake

L'erreur "Min. Item Count" est une autre erreur qui se produit lorsque vous pariez sur des sports. Cette erreur est liée à un bonus actif et se produit généralement lorsque vous avez un bonus de recharge pour les sports et que vous essayez de parier sur moins que le nombre requis de marchés dans un seul ticket. Par exemple, si le bonus vous oblige à parier sur au moins deux marchés dans un seul ticket, et que vous essayez de placer un pari avec un seul marché, vous recevrez une erreur "Min. Item Count".

 

Erreur "Combinaison non autorisée" sur MyStake

L'erreur "Invalid Links" se produit dans le sportsbook et signifie que les paris que vous avez faits ne peuvent pas être combinés. Cette erreur indique également que le choix ne peut pas être combiné avec l'autre. Pour corriger cette erreur, vous devrez modifier une partie de votre pari.

Erreur de "Insufficient Funds" sur MyStake

L'erreur "Fonds insuffisants" est simple - elle signifie que votre solde n'est pas suffisant pour placer le pari que vous essayez de faire. Pour corriger cette erreur, vous devrez diminuer le montant de votre pari ou ajouter des fonds sur votre compte.

Erreur "Bonus Invalid Item Type" sur MyStake

L'erreur "Bonus Invalid Item Type" se produit lorsque vous essayez d'utiliser un bonus actif pour placer un pari sur un type de jeu ou d'événement qui n'est pas inclus dans le bonus. Par exemple, si vous avez un bonus Mini Games actif, vous recevrez cette erreur si vous essayez de l'utiliser pour placer un pari sur un jeu sportif.

"Internal Error" Mystake

Le message "Erreur interne" peut prêter à confusion, car il peut se produire pour diverses raisons. L'une des raisons courantes de cette erreur est la tentative de placer un pari sur une machine à sous alors que vous avez un bonus actif qui n'est pas valable pour ce jeu. Par exemple, si vous avez un bonus Mini Games actif, vous recevrez un message "Erreur interne" si vous essayez de placer une mise sur une machine à sous. Pour corriger cette erreur, vous devrez vérifier la page des bonus de votre compte (Profil > Mes cadeaux > Bonus) et vous assurer que vous n'avez pas un bonus actif qui ne vous permet pas de jouer au jeu sur lequel vous essayez de parier.

 

"Can't Make Bet" dans les mini-jeux

Enfin, vous pouvez rencontrer le message d'erreur "Can't Make Bet in Minigames" lorsque vous essayez de jouer à des mini-jeux. Cette erreur se produit lorsque vous avez un bonus actif qui ne comprend pas de mini-jeux. Pour résoudre cette erreur, vous devrez soit désactiver le bonus, soit choisir un jeu qui est inclus dans le bonus.

Veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide. Erreur sur la Roulette en direct.

Cette erreur se produit également si vous avez le bonus actif, qui ne comprend pas les jeux en direct. Le message d'erreur peut varier selon les jeux du fournisseur.

 

Où trouver un bonus actif ?

Vous pouvez vérifier vos bonus actifs, leurs conditions, le processus de mise et tous les autres détails sur votre Profil > Mes cadeaux > Bonus. Cette page vous donne toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pour compléter un bonus. Elle enregistre également les bonus annulés et complétés.

Sur cette capture d'écran, vous pouvez voir à quoi ressemblent les bonus actifs et annulés et comment les identifier. Vous pouvez également voir la barre de progression, qui se remplit au fur et à mesure que vous complétez le bonus.

 

Comment annuler le bonus ?

Pour annuler le bonus, vous devez nous contacter par chat en direct ou par e-mail. Les agents d'assistance vous communiqueront tous les détails concernant l'annulation du bonus ou sa progression.